Juego Responsable en Gambloria

El juego es entretenimiento. Funciona mejor cuando se mantiene así, y esta página establece las herramientas específicas que ofrecemos, las organizaciones externas a las que puedes acudir y cómo contactarnos directamente. Gambloria opera bajo la licencia número ALSI-182407008-FI1, emitida por la autoridad de juego de Anjouan en la Unión de Comoras.

Nuestro compromiso

Gambloria posee una única licencia activa de la autoridad de juego de Anjouan, Unión de Comoras, que cubre casino, casino en vivo y apuestas deportivas. El juego responsable es una condición de esa licencia, no un extra opcional. Si necesitas limitar o detener tu juego, las herramientas que se indican a continuación están disponibles en tu cuenta ahora mismo.

Herramientas disponibles

Puedes establecer y ajustar los siguientes controles directamente desde la sección Límites de Juego de tu cuenta. Los cambios que restringen un límite entran en vigor de inmediato. Las solicitudes para aumentar un límite están sujetas a un período de reflexión antes de aplicarse.

Límites de depósito: topes diarios, semanales y mensuales sobre cuánto puedes añadir a tu cuenta
Límites de pérdidas: un techo sobre las pérdidas netas durante un período establecido
Límites de tiempo de sesión: una duración fija tras la cual tu sesión finaliza automáticamente
Recordatorios de realidad: avisos periódicos en pantalla sobre cuánto tiempo llevas jugando
Períodos de reflexión: un descanso a corto plazo del juego sin cerrar tu cuenta
Autoexclusión: cierre inmediato de la cuenta y bloqueo del juego, iniciado por ti en la cuenta sin necesidad de contactar con soporte

Una nota sobre los límites de depósito: no se aplican a los depósitos en criptomonedas. Si deseas un tope estricto en todas las vías de financiación, utiliza un método de pago que no sea cripto.

Señales a tener en cuenta

Algunos patrones merecen ser reconocidos como señales de que el juego ha pasado de ser entretenimiento a otra cosa.

Perseguir pérdidas realizando más apuestas para recuperar dinero ya perdido
Dedicar más tiempo o dinero al juego del que habías planeado
El juego afecta al tiempo con familia, amigos o trabajo
Pedir dinero prestado o vender posesiones para financiar el juego
Sentirse irritable o inquieto cuando no estás jugando
Ocultar cuánto tiempo o dinero gastas en el juego

Dónde obtener ayuda

Varias organizaciones independientes ofrecen apoyo gratuito y confidencial. Ninguna de ellas requiere que estés en crisis para ponerte en contacto.

jugarbien.es: recurso oficial de la DGOJ para el juego responsable

Contacta con nosotros

Para solicitar autoexclusión, preguntar sobre tus límites o gestionar el cierre completo de la cuenta, contáctanos en [email protected] o a través del chat en vivo disponible en el sitio las 24 horas. La autoexclusión iniciada a través de la configuración de tu cuenta entra en vigor de inmediato, cerrando y bloqueando la cuenta sin ningún retraso. Si prefieres gestionarlo directamente con nosotros, nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 y procesará la solicitud el mismo día.