Política de Privacidad de Gambloria

Gambloria es operado por Eventa Digital Limitada, una empresa registrada en Costa Rica con licencia de Anjouan número ALSI-182407008-FI1. Esta página establece qué datos personales recopilamos de los jugadores y visitantes del sitio, los fines para los que los procesamos, con quién los compartimos, cuánto tiempo los conservamos y los derechos disponibles para usted. Eventa Digital Limitada no tiene licencia en el Reino Unido; nuestras prácticas de tratamiento de datos reflejan los compromisos propios del operador y las obligaciones aplicables de procesamiento transfronterizo de datos.

Qué información recopilamos

Recopilamos datos personales en varias categorías según cómo interactúe con el sitio. Los datos de registro de cuenta incluyen su nombre, fecha de nacimiento, dirección de residencia, dirección de correo electrónico y número de teléfono. La verificación KYC requiere documentos de identidad emitidos por el gobierno, comprobante de domicilio y copias de los métodos de pago utilizados en la cuenta. También recopilamos datos de juego que cubren depósitos, retiros, apuestas realizadas, tiempos de sesión y selecciones de juegos, así como datos de dispositivo y red como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores de dispositivo. Se utilizan cookies y tecnologías similares para la funcionalidad del sitio y análisis; las cookies específicas en uso se describen en nuestros documentos publicados de Métodos de Prueba de Equidad y RNG y Políticas KYC disponibles en el pie de página del sitio.

Cómo utilizamos su información

Procesamos datos personales para proporcionar el servicio: crear y mantener su cuenta, procesar depósitos y retiros, y habilitar el juego. Utilizamos datos de identidad y financieros para cumplir con nuestras obligaciones regulatorias bajo los términos de nuestra licencia de Anjouan, incluidas las verificaciones KYC, verificación de edad, monitoreo contra el lavado de dinero y revisión de transacciones. Los datos de dispositivo y sesión respaldan el monitoreo de seguridad y la prevención del fraude. Cuando haya dado su consentimiento, utilizamos los datos de contacto para enviar comunicaciones de marketing, que puede retirar en cualquier momento.

Con quién compartimos los datos

Compartimos datos personales con procesadores de pago con licencia para gestionar depósitos y retiros, y con proveedores de verificación de identidad para completar las verificaciones KYC. Los datos pueden divulgarse a la autoridad de licencias de Anjouan (licencia ALSI-182407008-FI1) y a las fuerzas del orden o entidades reguladoras cuando estemos legalmente obligados a hacerlo. También podemos compartir datos dentro del grupo de marcas afiliadas de Eventa Digital Limitada cuando esto sea necesario para infraestructura compartida y fines de cumplimiento.

Conservación de datos

Conservamos los registros de cuenta y transacciones durante un mínimo de cinco años después del cierre de la cuenta, de acuerdo con las obligaciones contra el lavado de dinero vinculadas a nuestra licencia de juego. Ciertos documentos KYC y registros financieros pueden conservarse hasta siete años cuando una base regulatoria o legal específica lo requiera. Los datos conservados únicamente con fines de marketing se eliminan de inmediato una vez que retire su consentimiento o cierre su cuenta.

Sus derechos

Tiene los siguientes derechos en relación con los datos personales que conservamos sobre usted:

Acceso: puede solicitar una copia de los datos personales que conservamos.
Rectificación: puede pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos.
Supresión: puede solicitar la eliminación de sus datos, sujeto a las obligaciones de conservación bajo nuestra licencia.
Restricción: puede pedirnos que limitemos cómo procesamos sus datos en determinadas circunstancias.
Oposición: puede oponerse al procesamiento realizado sobre la base de intereses legítimos.
Portabilidad: puede solicitar sus datos en un formato estructurado y legible por máquina cuando sea técnicamente factible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando los datos que se indican a continuación. Si surge una disputa sobre el resultado de un juego, los registros del servidor y los registros que conservamos constituyen el registro decisivo.

Contáctenos

Las consultas sobre privacidad y las solicitudes de derechos de datos pueden enviarse por correo electrónico a [email protected] o [email protected] . Actualmente no se nombra ningún Delegado de Protección de Datos para este operador; toda la correspondencia sobre privacidad es gestionada por el equipo de soporte. Acusaremos recibo de su solicitud y responderemos dentro de un plazo razonable coherente con nuestras obligaciones de licencia.